반품/교환[ 자주 묻는 질문 ] 제품 사용 후 부작용이 생겼어요.

힐그라운드

힐그라운드의 모든 제품들은 저자극으로 만들어졌으나 사람마다 피부특성이 모두 다르기에 일부 화장품은 특정 고객님의 피부에 맞지 않을 수 있습니다.


사용하신 제품, 증상이 나타난 사진과 함께 피부과 전문의의 소견서 등을 보내주시면 확인 및 당사에서 협의 후 관련 사항을 처리해드리겠습니다. (진료비 및 약제비 등은 지원되지 않습니다.)

단, 내용물이 2/3이상 남아 있는 경우에 한해 가능하며 주문날짜로부터 30일이내 알려주셔야 합니다.